こちらとこちらの第３弾となります
ノジマの酷すぎるサービス
帰宅後にわかった事実
ノジマの転売対応によって心が打ちのめされた転売ヤージロウ
ノジマは転売大嫌いな皆さんの味方です(*’ω’*)
家に帰って値段を確認するためレーシーとを見た
ん？
え？？
(；ﾟДﾟ)？？？
おかしい
合わせ購入で全品２０％からさらに３０％引きになると聞いてたのになっていない
内訳はこう
１０個購入A→２０％からさらに３０％引き◎
４個購入品B→２０％引きからさらに２０％引き×
３個購入品C→４０％引き×
まずAは合っています
Bは合わせ購入でも３０％引きと言われたのに２０％引きにしかなっていない
Cに関してはもはや意味がわからない
ジロウご立腹です
確認した時間が遅かったので次の日に朝一で電話します
トゥルルトゥル～
もしもし
かくかくしかじかで( ｀ー´)ノ
保留にされたり、再度かけなおすと言われたり色々とあったのですがノジマの主張はこう
Bの商品に関してはこちらのミスとなりますのでご返金対応とさせていただきます
Cの商品に関してはもともと割引対象外でしたがたくさんご購入いただいたのでサービスで本当は２０％引きのところ４０％引きとさせていただきました
はい？？
いや、Bに関してはわかりました
しかし、Cに関しては理解できません
まずこちらの商品のワゴンにこの商品の写真付きで５個以上で３０％引きとしっかりと明記されていました
さらに、店員に３０％引きになることを確認し、それを上部に確認してもらったうえで購入となりました
ちなみにレジを打ったのも同じ店員です
サービスというか、こちらとしては１０％引きの値引きがされると合意の下で購入したはずなので、ただ損をしているということになるのですが、、
いえ、Cの商品に関してましてはもともと割引対象外です
何か手違いがあった可能性につきましてはお詫び申し上げます
ジロウ
嘘つくのやめてもらっていいですか？←ひろゆき風
実は商品の写真をしっかりと撮ってるんですよね
そこにしっかりとこの商品の写真付きでポップがあるんですけど
一度陳列を確認してまいりますので少々お待ちください
、、、
、、、、、
ただいま確認してまいりました
確かに勘違いされやすい掲示となっております
大変申し訳ありません
おい
おいおいおいおい
勘違いされやすい掲示ではなく、そのまま書いてあるじゃないですか
しかも事前に確認してるわけですよ
３０％引きですよね？？と
それにサービスで割引ってどういう意味でしょうか？？
なぜ勝手にサービスしたんですか？
客に何も言わずにサービスすること自体おかしくないですか？？
しかも、サービスと言うことは間違いではなく故意にしてるということじゃないですか
事前の合意の料金と違うのにどこがサービスなのでしょうか？？
嘘ついてます？？
他店に行って確認しますよ？？
こちら対応したものが今おりませんので確認後あらためてお電話いたします
こちらの商品はレジで確認したところ値引き対象なので他店で確認してもらっても大丈夫です
ガチャ！！（電話が切れる）
あー
あーあーあーあーあー
腹立つ～
腹立つわ～
ねぇ
何なんでしょうこの対応
他店に確認に行ってはいないけど多分対象だと思うんだよなぁ～
そして折り返しの電話
対応したものに確認したところ、レジで打った時に割引対象外だったためサービスで割引をしたので良いかと思ったとのことです
はぁ～
何度も言いますけど、どこがサービス何でしょうか？
３０％割引のはずが２０％しかされていないのに
確認もしないで
んで、どうすればいいですか？
本社に確認して折り返します
９９．９％こんなやり取りでした
最終的に今回は特別に割引きし還元分を書留で送るとのことでした
ヤバくないっすか？？
ノジマの対応
これでブラックリストに載った可能性すらある
今回の騒動のまとめです
５個以上買うと３０％引きになる商品があった
購入制限を確認して同じ商品を１３個買おうとした
これも買いますと言ったわけではなく、買っていいですか？と確認
了承を経たのでレジへ→男性店員が血相を変え３個没収→笑顔で返却し、別の種類を少しだけ増やしていいか確認→転売認定される
このやり取り後、店員の打ち間違えと、店が割引対象でないのに間違えて割引対象と商品の写真付きで掲載（信じてはない）
これをサービスですと言い張る
そしてめでたくブラックリスト殿堂入り
まぁジロウもウソをついたかもしれない
でもさ、そもそも転売って何の法的違反もないんですよ
グレーというよりもただのホワイト
確かに心情的なことはわかるよ
でも、普段から言っているように転売の闇の部分ばかりが面白おかしくクローズアップされがちだけど、そもそも転売は世の中の値段を平らにしているだけなんですよ
ホント、それだけ
むしろ転売によって恩恵を受けていることの方が多いんですよ？？
もちろんモラルは大事です
お店の目玉をごっそり買い占めとかはよくないと思います
抽選に何度も並びなおすとか、そういったモラルを守らない人もいるでしょう
でもさ
普通に気を使ってモラルを守っているんだから、お互い気持よく接客してほしいものです
ノジマは普段メチャクチャ丁寧な接客です
それがたかだかswitchのソフトを２つ買った客に憎悪を燃やしてしまうならノジマの転売対策ってどうなんでしょうか？
あからさまにはストップを
それ以外は犯罪を犯しているわけではないんだからちゃんとに接してほしいと思います
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